7 つの学習障害
組織が学習できない 7 つの要因
1. 私の仕事は○○だから : 事業全体のことを考えられない
3. 先制攻撃の幻想 : 難しい問題に直面したときに積極的に敵に攻撃する (が、実際には敵はおらず、問題を引き起こしているのは自分自身を含めたシステム) 4. 出来事への執着 : 売上や予算削減、競合他社の新製品などの短期的な出来事を重視し、その背後の長期的なパターンを無視する
5. ゆでガエルの寓話 : 徐々に起こる変化に気づかない
6. 経験から学べない : 組織としての意志決定の影響は年単位で現れるため、結果を直接経験できない
7. 経営陣の神話 : 経営陣が縄張り争いに時間を費やしたり自分が格好悪く見えないように全員がまとまっているふりをするために意見の不一致をもみ消したりする